PowerCare Protection Plan - это сервисный продукт, расчитаный на два года, три года или пять лет. По сути представляет собой увеличение срока гарантийного обслуживания техники.

Преимуществом PowerCare Protection Plan перед другими сервисами является то, что в случае серьезной поломки и длительного ожидания запасных частей, клиенту предлагается замена оборудования на новое вместо традиционного ремонта!

Процедура замены.
Данная процедура определяется "Правилами страхования", являющимися неотъемлемой частью договора страхования (полиса).
Согласно "Правил":
... страховыми рисками признаются непредвиденные и внезапно возникшие внутренние повреждения, поломка, нарушение работоспособности или гибель застрахованных машин и механизмов в результате:
а) производственных недостатков:
1. ошибок в проектировании, конструкции и расчетах;
2. ошибок при изготовлении и монтаже;
3. дефектов литья или использованного материала;
б) пожара, вызванного конструктивными или производственными недостатками данного изделия;
в) энергетической перегрузки, перегрева, вибрации, разладки, заклинивания, засора посторонними предметами, воздействия центробежных сил, "усталости" материала;
г) воздействия электроэнергии в виде короткого замыкания электрического тока, перегрузки электросети, падения напряжения, атмосферного разряда (кроме удара молнии) и прочих подобных явлений (включая возгорание, если ущерб причинен непосредственно тем предметам, в которых возникло возгорание);
...
Убытки, не названные в п. 3.3, а также убытки возникшие до полной оплаты суммы страховой премии страховыми случаями не признаются.
...
Не признаются страховыми событиями и не покрываются настоящим страхованием:
а) риски, которые покрываются другими видами страхования: пожар, удар молнии, химический взрыв, кража, взлом, покушение на кражу и взлом, воздействие летательных, сухопутных, плавучих аппаратов и транспортных средств или падающих с них предметов, оседание грунта, оползень, обрушение здания, ураган, циклон, землетрясение, наводнение (включая затопление в результате случайного срабатывания систем огнетушения), другие подобные стихийные бедствия и т.п.;
б) убытки при нарушении Правил эксплуатации, несоответствии параметров электросети номинальному напряжению, использовании изделия в непредусмотренных изготовителем целях, внесении изменений в конструкцию изделия;
в) механические повреждения застрахованного имущества, полученные при использовании, транспортировке и хранении;
г) повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
д) повреждения, возникшие в результате неквалифицированного ремонта, разборкисборки и монтажа;
е) нарушение работоспособности оборудования, в результате ошибок при монтаже, а также если монтаж осуществляется лицами, не имеющими соответствующего разрешения (лицензии) на проведение таких работ;
ж) убытки, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов и т.п.;
з) гибель или повреждение машин от непосредственного постоянного воздействия эксплуатационных факторов (коррозии, эрозии, накипи, кавитации, ржавчины и др.), однако если в результате износа части машины произошло повреждение других машин или частей, то такое событие признается аварией и покрывается страхованием;
и) убытки в отношении предметов страхования, перечисленных в пп. в), г), д) е) п. 2.2 настоящих Правил, вызванные повреждениями (поломкой) оборудования, машин и механизмов, за которые по закону или в силу Договора (гарантийные обязательства) несет ответственность поставщик или производитель ремонта;
к) убытки в результате ошибок и недостатков, которые существовали в момент заключения Договора страхования;
л) убытки в результате умышленных действий и неосторожности представителей, работников (работающих как по трудовому, так и по частноправовому договору) и ответственных руководителей предприятия Страхователя;
м) меры, принятые для предотвращения или сокращения убытков, не покрываемых настоящими Правилами страхования;
н) всякого рода косвенные убытки, платежи по ответственности любого вида, а также моральный вред.
...
Договор страхования не распространяет свою силу на дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с предметом страхования: пульты дистанционного управления, соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (аудио-, видеодиски, диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти); чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию; другие принадлежности.
...
По настоящим Правилам не входят в страховое покрытие (убытки не признаются страховыми случаями):
а) затраты по устранению функциональных дефектов кроме случаев, когда затраты входят в общий убыток, вызванный страховым событием (в этом случае они подлежат возмещению на общих основаниях):
б) затраты по техническому обслуживанию и текущему ремонту предметов страхования, включая стоимость заменяемых отдельных частей;
в) потерю товарного вида (царапины или незначительные вмятины на полированных или эмалированных поверхностях и т.п.);
...
Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, в частности:
- гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
- смена собственника имущества в течение действия Договора без замены Страхователя (перехода предметов страхования в собственность, аренду или иное владение или пользование другого лица). При досрочном прекращении Договора страхования по обстоятельствам, иным, чем страховой случай, Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
...

По настоящим Правилам Страховщик возмещает Страхователю (Выгодоприобретателю) причиненный застрахованному оборудованию ущерб после представления Страховщику Страхователем Заявления о наступлении страхового случая в письменной форме и всех требуемых документов.
9.2. Заявление о наступлении страхового случая представляется Страховщику в срок не позднее 72 часов с момента возникновения убытка вместе с документами, подтверждающими факт страхового случая и размер причиненного ущерба, однако Страхователь после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно и в любом случае в срок, не позднее 24 часов с момента, как об этом стало ему известно, уведомить о его наступлении Страховщика (его представителя). Такая же обязанность лежит на Выгодоприобретателе, которому известно о заключении Договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.
9.3. Полной гибелью (разрушением, уничтожением) предмета страхования считается такое его поврежденное состояние, когда затраты на его восстановление вместе с сопутствующими расходами превышают 65% его действительной стоимости на момента наступления страхового случая.
При полной гибели предмета страхования Страховщик имеет право возместить фактическую стоимость погибшего имущества на момент наступления страхового случая (с учетом амортизации), за вычетом стоимости остатков, годных для дальнейшего использования.
Если иное прямо не предусмотрено в договоре страхования износ (амортизация) признается равным 1% от изначальной стоимости предмета страхования в месяц.
9.4. Возмещение ущерба осуществляется по выбору Страховщика путем:
9.4.1 Компенсации убытков денежными средствами (в размере действительной стоимости застрахованного имущества на дату наступления страхового события или в размере страховой суммы за вычетом амортизации: по 1% от изначальной стоимости предмета страхования в месяц);
Страховщик имеет право выплатить страховое возмещение на основании заключения независимой экспертизы.
9.4.2. Приобретения новых предметов (Страховщик оставляет за собой право предоставить Страхователю товар, аналогичный по своим техническим характеристикам и цене, в счет страхового возмещения);
9.4.3. Производства восстановительного ремонта.
...
Страховое возмещение в отношении предметов страхования, ..., осуществляется в течение 15-ти банковских дней с даты подписания Акта о страховом случае, а при необходимости предоставления дополнительных документов, подтверждающих право на получение страхового возмещения, со дня их получения Страховщиком, если иное не оговорено в Договоре страхования.
...